Наверх
Ваш регион: Москва
(495) 648-69-56
Ваша корзина (№ ):
Корзина пуста
Главная >Как сделать заказ

Как сделать заказ

В будние дни с 9:00 до 19:00 по МСК менеджеры магазина:

  • производят звонки для подтверждения оформленного через сайт заказа;
  • производят звонки тем, кто оформил через сайт заказ обратного звонка;
  • производят звонки или пишут на электронную почту ответ на вопрос о товаре, который был задан в соответствующей форме на сайте;
  • проводят консультацию по телефону.

В выходные дни вы можете позвонить нам с 10:00 до 17:00 по МСК, чтобы получить помощь в выборе товара. Заказ, оформленный в выходной день, может быть доставлен в понедельник.

Заказ по телефону

Чтобы оформить заказ по телефону:

  • позвоните нам по телефону (495) 648-69-56 в будние дни с 9:00 до 20:00;
  • назовите артикул заинтересовавшего товара;
  • назовите автоматический номер вашей корзины на сайте (посмотреть пример)
  • назовите ваше имя, контактный телефон и удобное время доставки

Заказ через сайт

В любое время дня и ночи вы можете оформить заказ самостоятельно двумя способами:
  • нажать на кнопку "в корзину" и следовать дальнейшим инструкциям (посмотреть пример);
  • нажать на ссылку "Купить за один клик" на странице товара и ввести в появившуюся форму свое имя и телефон (посмотреть пример)

Чем отличается "Оформить в 1 клик" и "Оформить заказ" в корзине?

Быстрый заказ. Нажав кнопку "Оформить в 1 клик", вы отправляете в магазин данные о товарах в корзине,
ваше имя и телефон. Адрес доставки нужно будет продиктовать менеджеру магазина, который позвонит вам
для подтверждения заказа.
Полное оформление заказа. Нажав в корзине кнопку "Оформить заказ", вы сможете указать свои контакты, выбрать
способ доставки и оплаты, что займет не более 5 минут.
Полное оформление имеет ряд преимуществ по сравнению с "быстрым заказом".
  • Можно указать e-mail . На указанную почту автоматически будет отправлено письмо с вашими данными о заказе. В любое время вы сможете вспомнить свой номер заказа и проверить верность отправленных данных
  • Уточняется стоимость доставки. Если при выборе товара вы не смогли понять, сколько будет стоить доставка в ваш город, то при полном оформлении вы сможете увидеть расчетную цену (обратите внимание: если вы находитесь в Московской области в пределах 11 км от МКАД, вам нужно выбрать вариант доставки "Курьером за МКАД", стоимость фиксированная - 500 р.)
  • Прописывается адрес доставки. Вы сами указываете адрес доставки и при необходимости ориентиры вашего местоположения. Это гарантирует исключение ошибок, которые может допустить менеджер при уточнении данных по телефону.
  • Можно произвести онлайн-оплату с помощью банковской карты или Яндекс.Денег, а также получить квитанцию для оплаты через банк или код для оплаты с помощью терминалов.
  • Юридические лица могут указать свои реквизиты для выставления счета для организации.

Доставка

Общие условия для Москвы.
  • Курьера с заказом можно ожидать в будние дни в период с 11:00 до 19:00. В выходные дни
    возможна доставка только заказов, поступивших в будни. Заказы, оформленные в выходной день,
    могут быть доставлены не ранее понедельника.
  • Стоимость доставки в пределах МКАД - 250 руб., либо бесплатно, если сумма заказа превысит 3000 руб.
  • Стоимость доставки за МКАД в пределах 11 км - 500 руб.
  • Возможен бесплатный самовывоз из офиса магазина. Подробную схему, как нас найти, можно посмотреть здесь
    Общие условия для других городов России
  • В других городах России доставка производится силами транспортной компании СДЭК. После поступления заказа в ваш город, вам придет смс-оповещение. Дополнительные вопросы о доставке заказа, который уже поступил в город, можно задать непосредственно позвонив в компанию СДЭК по телефону бесплатной линии 8-800-250-04-05.
  • стоимость доставки индивидуальна и зависит от веса и габаритов заказанных товаров. Расчетную стоимость можно увидеть на странице товара ( пример) или при полном оформлении заказа в корзине. Если у товара не рассчитывается стоимость доставки, вы можете оформить заказ, наш менеджер просчитает стоимость, а затем перезвонит вам, чтобы сообщить стоимость. Если получившаяся цена доставки вам подходит, вы дадите подтверждение заказа менеджеру, если нет - откажетесь от заказа.
  • Если вызвав окно смены города вы не находите в общем списке название своего города, начните вводить его название в поисковой строке и дождитесь, когда он появится в выпадающем списке (пример)

Оплата

Общие условия оплаты для Москвы.
  • Заказ можно оплатить курьеру наличными при получении.
  • Заказ можно оплатить Яндекс.Деньгами или банковскими картами Visa, Mastercard, Maestro через сайт.
  • Юридические лица могут оплатить счет для организации.
  • В случае необходимости возврата средств переведенных через сайт, сумма уменьшается
    на величину расходов, понесенных магазином.
    Поэтому перед непосредственной оплатой заказа,
    пожалуйста, уточните наличие товара и условия доставки (позвонив по телефону, задав вопрос через формы на сайте или online-консультант)
    Общие условия для других городов России
  • В других городах России возможна оплата через сайт (Яндекс.Деньги, банковские карты, терминалы) или наличными курьеру/менеджеру в пункте выдачи. Однако, не во всех городах доступна оплата наличными при получении. Точную информацию можно получить при оформлении заказа в корзине: если в вашем городе нет оплаты наличными, то система сайта не покажет доступным такой вариант оплаты.
  • Юридические лица могут оплатить счет для организации.
  • В случае необходимости возврата средств переведенных через сайт, сумма уменьшается
    на величину расходов, понесенных магазином.
    Поэтому перед непосредственной оплатой заказа, пожалуйста, уточните наличие товара и условия доставки (позвонив по телефону, задав вопрос через формы на сайте или online-консультант)

Узнайте подробную информацию об оплате.

Гарантии и возврат

Возврат товара
  • Если вы не использовали товар и у вас есть документы, подтверждающие факт покупки в нашем магазине, то
    его можно вернуть в течение 7 дней.
  • Для возврата потребуется заполнить заявление.
  • Возврат денег производится в течение 10 дней.
    Гарантия и возврат сломавшегося товара
  • На технические товары (различные часы, электроника, картины с подсветкой, шкатулки с подзаводом и т.п.) действует гарантия производителя. Если таковая не установлена, то гарантия магазина - 6 мес.
  • В течение срока гарантии вы имеете право на бесплатный ремонт товара, если поломка возникла по вине производителя.
  • Гарантийное обслуживание осуществляется в срок до 45 (сорока пяти) дней.
  • При возникновении спорных ситуаций, проводится экспертиза. Срок проведения - до 20 дней. Если недостатки возникли по вашей вине, то вы должны будете возместить расходы на экспертизу, а также на хранение и транспортировку товара. В обратном случае мы возмещаем расходы.
Обратите внимание: совершая покупку в интернет-магазине delpodarki.ru, вы заключаете договор купли-продажи. Подробные условия гарантии и возврата товара вы найдете в пунктах 7 и 8 договора.

Узнайте подробности о процедуре возврата.

Дисконтные карты

В интернет-магазине подарков действует система дисконтных карт, которые позволяют получать скидку при каждой покупке в нашем интернет-магазине, а также накапливать сумму на счете для увеличения размера скидки. Подробнее о дисконтных картах магазина «Деловые подарки».

Закрыть
Доставляем по всей России
  • Москва
  • Санкт-Петербург
  • Астрахань
  • Барнаул
  • Брянск
  • Владивосток
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Екатеринбург
  • Иваново
  • Ижевск
  • Иркутск
  • Казань
  • Калининград
  • Кемерово
  • Киров
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Курск
  • Липецк
  • Магнитогорск
  • Махачкала
  • Набережные Челны
  • Нижний Новгород
  • Новокузнецк
  • Новосибирск
  • Омск
  • Оренбург
  • Пенза
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Рязань
  • Самара
  • Саратов
  • Тольятти
  • Томск
  • Тула
  • Тюмень
  • Улан-Удэ
  • Ульяновск
  • Уфа
  • Хабаровск
  • Чебоксары
  • Челябинск
  • Ярославль
Закрыть
Заявка на обратный звонок
Как вас зовут? *
Какая у вас фамилия? *
Телефон *
Когда лучше позвонить?
Наш менеджер перезвонит вам в рабочие дни с 9:00 до 20:00 по Мск.
Ваше сообщение отправлено

Наш оператор обязательно свяжется с вами.